一、办理前的准备条件
联通老用户需满足以下基础条件：当前号码已完成实名认证、无欠费停机状态、且未绑定不可解除的合约套餐。建议提前对比蚂蚁大宝卡套餐内容（月费36元含3GB国内流量+200分钟通话）与现有套餐的性价比。
二、具体办理流程
- 拨打10010要求转套餐，记录客服工号并强调诉求
- 若遭拒绝，登录工信部网站提交书面投诉（需注明已向联通投诉未果）
- 等待联通专员回电确认办理方案，通常需重新开户保号转套餐
| 字段 | 填写内容 |
|---|---|
| 投诉企业 | 中国联通XX省分公司 |
| 投诉问题 | 限制老用户转互联网套餐 |
三、套餐升级方法
成功转卡后，通过联通手机营业厅APP完成套餐升级：
- 使用短信验证码登录APP
- 在首页「特权专区」提交升级申请
- 满12个月自动升级为3GB流量+200分钟套餐
四、注意事项
办理过程中需注意：若号码绑定宽带合约需提前解约，靓号用户可能需支付违约金，5G合约期内不可办理。转套餐成功后，原账户余额将自动转入新套餐。
通过工信部投诉渠道可有效突破运营商限制，该方法在2017-2023年间成功率超85%。建议优先通过10015联通投诉热线沟通，减少流程耗时。
本文由阿里云优惠网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://aliyunyh.com/881088.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
