一、合约期与违约金限制
揭阳移动低价宽带套餐普遍要求签订24个月合约期，期间用户无法注销或更换套餐。以39元套餐为例，提前解约需支付剩余合约期总费用30%的违约金。更有用户反映合约到期后未主动取消会自动续约，存在强制消费风险。
| 套餐类型 | 合约期 | 违约金比例 |
|---|---|---|
| 39元基础套餐 | 24个月 | 30% |
| 129元高端套餐 | 36个月 | 50% |
二、捆绑消费陷阱
低价套餐常与手机卡强制绑定，用户需承诺每月最低消费额度。如49元套餐要求绑定月租69元手机卡，实际开支远超宣传价格。部分代理渠道还存在强制搭售路由器、机顶盒等设备的情况，39元套餐可能额外产生200元设备费。
三、网速与服务争议
用户实测显示宣传的500M宽带夜间高峰期下载速度仅30-50MB/s，与承诺速度差异显著。故障报修响应时间超过48小时，且维修人员常诱导用户升级套餐。部分区域存在IPTV机顶盒无法正常使用却仍需缴纳相关费用的问题。
四、隐形收费项目
- 装机服务费：宣传”免费安装”实际收取100-200元调试费
- 设备押金：光猫需缴纳150元押金，退还时存在折旧扣费
- 增值服务：默认开通云存储等付费功能，首月免费后自动续费
揭阳移动宽带套餐通过低价策略吸引用户，实则设置多重消费限制。消费者办理时需特别注意合约条款细则，警惕自动续约、捆绑消费等潜在风险，建议通过官方渠道核实套餐详情并保留书面协议。
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