广电号码卡激活指南全解析
一、激活方式总览
广电号码卡提供线上线下双通道激活模式，用户可根据设备条件和操作习惯灵活选择。线上激活支持中国广电APP、微信小程序、官网自助服务，平均耗时约10分钟；线下营业厅激活需携带身份证原件，全程由工作人员协助，适合对智能设备操作不熟悉的群体。
二、线上激活全流程
通过中国广电官方渠道激活需完成以下步骤：
- 下载「中国广电」APP或访问微信小程序
- 在首页选择号卡激活功能入口
- 输入19位SIM卡号和身份证信息完成认证
- 上传身份证正反面照片及动态人脸识别
- 等待系统审核通过后重启设备
| 渠道 | 操作路径 |
|---|---|
| 微信小程序 | 搜索「中国广电营业厅」→ 号卡激活 |
| 官网 | 登录官网→个人中心→卡号管理 |
| 短信 | 发送KTHL+卡号至10001 |
三、线下营业厅激活指南
选择线下激活需准备以下材料：
- 未开封的广电SIM卡原件
- 在有效期内的二代身份证
- 支持700MHz频段的5G手机
营业厅激活流程包含选号签约、实名认证、功能测试三个核心环节，建议工作日下午4点前办理以缩短等待时间。特殊场景如企业批量开卡可通过绿色通道48小时内完成激活。
四、注意事项与故障排除
激活过程中需特别注意：
- 确保手机系统更新至最新版本（iOS 15+/Android 10+）
- 单身份证最多绑定5个广电号码
- 激活失败时优先检查APN设置是否为cbnet
常见问题处理：若激活后无信号，可尝试手动选择「中国广电」网络；实名认证失败需重新拍摄清晰证件照片。
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