一、办理条件与前期准备
用户需确保当前号码满足以下条件：
- 已完成实名认证且不在黑名单状态
- 账户无欠费且未停机
- 非合约期内套餐（特殊合约需解约）
建议提前准备服务密码、身份证件及原套餐使用记录。
二、线上办理步骤详解
- 微信公众号办理：关注「王卡助手」点击【特权】-【个人中心】-【王卡互转】
- 中国联通APP操作：登录后依次选择「服务」-「办理」-「套餐变更」
- 在线客服办理：通过APP转人工服务，发送“转畅听王卡套餐”指令
三、线下办理方式说明
携带身份证原件前往归属地自有营业厅，向工作人员说明办理需求。部分营业厅支持自助服务终端办理，流程包括：
- 身份验证（刷身份证+人脸识别）
- 选择「套餐变更」业务模块
- 确认新套餐生效时间与资费详情
四、注意事项与常见问题
- 变更成功后次月生效，原套餐剩余流量清零
- 特殊权益（如短信网龄计划）可能自动终止
- 跨省办理需遵循归属地政策
若遇系统限制办理，可通过工信部申诉渠道维权。
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