一、广电号卡签收与激活流程
新用户收到京东/邮政快递包裹后需完成以下步骤：
- 核对包裹内物品：广电号卡、激活指引卡
- 与快递员现场完成身份证验证和人脸识别
- 选择激活方式：
- 快递员直接激活（推荐）
- 下载中国广电APP自助激活
- 短信发送指定代码至10001激活
建议优先通过官方APP查看实时流量使用情况，避免超出套餐限额。
二、优惠套餐选择与办理指南
| 套餐类型 | 基础资费 | 流量/语音 | 优惠策略 |
|---|---|---|---|
| 祥龙卡 | 29元/月 | 192G+192分钟 | 首充100送162G |
| 瑞龙卡 | 24元/月 | 99G通用 | 叠加充值享69G |
| 升龙卡 | 29元/月 | 162G通用 | 合约期延长10年 |
套餐选择建议：高频通话用户推荐祥龙卡，大流量需求选择升龙卡，短期优惠优先瑞龙卡。
三、智能服务操作全解析
广电提供三类智能服务平台：
- 中国广电APP：支持号卡激活、账单查询、副卡办理
- 微信公众号：菜单栏直达流量卡激活入口
- AI客服系统：拨打10099可语音办理基础业务
推荐使用APP的「套餐续约」功能，可自动匹配最优资费方案。
四、使用注意事项
- 确认手机支持700MHz频段（2023年后机型普遍兼容）
- 首充活动需在激活后72小时内完成
- 合约期内离网需返还体验金
- 流量结转仅限指定套餐
广电号卡通过线上线下融合的智能服务体系，实现了从签收到激活的全程数字化。用户在选择套餐时需重点关注合约期限与流量结转规则，充分利用APP的智能提醒功能可有效避免超额消费。建议优先通过官方渠道办理业务以保障权益。
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