一、确认携转资格
使用需要转网的联通号码编辑短信:CXXZ#姓名#身份证号发送至10010。系统将反馈是否符合转网条件,若存在以下情况需提前处理:
- 合约未到期(如存费送费协议)需致电10010解除
- 主副卡业务需到营业厅取消
- 账户异常状态(欠费/停机)需恢复
二、获取携转授权码
符合条件后发送短信:SQXZ#姓名#身份证号至10010。授权码有效期为1小时,建议到达移动营业厅前再次获取。若遇套餐解除问题,可拨打10015(联通投诉热线)加速处理。
三、办理转网手续
两种办理方式可选:
- 线下办理:携带身份证原件至移动营业厅,现场选择套餐并激活新SIM卡
- 线上办理:通过中国移动APP搜索”携号入网”,填写申请后由快递员上门办卡
办理时间 | 生效节点 |
---|---|
10:30前 | 当日11:00生效 |
10:30后 | 次日00:00生效 |
四、注意事项
转网完成后需注意:
- 原联通账户余额需次月5日后到归属地营业厅退费
- 积分清零前建议兑换使用
- 转网后120天内不能再次转网
- 异地号码需回归属地办理
整个携号转网流程约需1-3个工作日完成,建议优先处理套餐解除问题。成功转网后原号码绑定服务不受影响,但需注意运营商服务切换可能带来的短信验证码接收延迟问题。
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