一、确认携号转网资格
编辑短信 CXXZ#姓名#身份证号 发送至10010查询转网资格。若回复显示存在套餐合约、亲情网或存费送费协议等限制，需先解除相关业务。
新办卡用户不受120天限制，但首次转网后需间隔120天才能再次转网。
二、解除限制协议
- 拨打10010要求取消限制协议，若遇阻可升级至10015投诉
- 宽带合约等需到归属地营业厅办理取消
- 二次发送资格查询短信确认限制已解除
三、获取转网授权码
编辑短信 SQXZ#姓名#身份证号 发送至10010，授权码1小时内有效。建议到达目标运营商营业厅后再获取。
| 运营商 | 短信指令 | 服务号 |
|---|---|---|
| 联通 | SQXZ | 10010 |
| 移动 | SQXZ | 10086 |
| 电信 | SQXZ | 10001 |
四、办理运营商转换
- 线下办理：携带身份证至目标运营商归属地营业厅，现场选套餐即时生效
- 线上办理：通过目标运营商APP申请”携号入网”，新SIM卡将邮寄激活
五、转网后注意事项
转网生效后原运营商余额不退，需提前消费完毕。部分短信服务可能出现短期延迟，通话质量需观察24小时。
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