一、转网前资格确认
发送短信 CXXZ#姓名#身份证号
至联通10010查询转网资格,若存在未到期合约(如宽带绑定、流量套餐)需先解除限制。收到“符合条件”短信后,编辑 SQXZ#姓名#身份证号
获取有效期为1小时的授权码。
二、线上/线下办理流程
- 线上办理:登录中国移动APP,进入“携号入网”页面填写申请,快递员将上门激活新卡
- 线下办理:携带身份证原件及授权码到归属地移动营业厅,现场选择套餐后即时生效(例:10:30办理,11:00生效)
三、注意事项与常见问题
- 原账户余额需次月5日后到联通营业厅办理退费
- 转网后24小时内可能出现短信接收异常
- 靓号用户需支付违约金,5G合约期内禁止转网
通过资格预审与授权码获取后,用户可选择移动APP线上办理或营业厅现场换卡。建议优先处理合约解除问题,并注意转网后48小时内保留原运营商客服联系方式以备异常处理。
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