一、转网前资格核查
发送短信 CXXZ#姓名#身份证号 至联通10010查询转网资格，需满足以下条件：
- 号码已完成实名认证
- 无未结清费用或合约限制
- 非新开卡用户（120天内已转网过则受限）
若提示存在套餐限制，需联系客服解除宽带绑定、合约套餐等业务
二、解除限制业务
通过以下途径处理限制业务：
- 致电10010人工客服取消合约
- 前往归属地联通营业厅办理解约
- 线上渠道处理部分可取消业务
完成后需再次发送资格查询短信确认
三、获取转网授权码
符合条件后发送 SQXZ#姓名#身份证号 至10010：
- 授权码有效期为1小时
- 建议到达移动营业厅后再获取
- 每个自然日最多申请3次授权码
四、办理转网手续
可选择两种办理方式：
- 线下办理：持身份证原件至移动营业厅，现场选套餐即时生效
- 线上办理：通过中国移动APP提交申请，快递接收新SIM卡
注意事项：
- 需在号码归属地办理
- 原账户余额需次月到联通营业厅退费
- 转网后可能短暂影响短信接收
携号转网需完成资格核查、业务解约、授权码获取、套餐选择四步骤。建议优先通过移动APP线上办理，可避免线下排队并享受上门激活服务。转网完成后需注意原运营商账户余额处理及新套餐生效时间。
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