电信宽带机顶盒网络与业务账号设置指南
一、设备连接与初始化
完成物理连接是设置的基础,需准备HDMI线(或AV线)、网线和电源适配器:
- 将HDMI线连接机顶盒与电视的对应接口
- 插入网线至机顶盒LAN口或使用无线连接
- 接通电源并启动设备,将电视切换至对应信号源
首次开机后使用遥控器进入设置界面,常见初始密码为6321或10000
二、网络接入配置
根据网络环境选择连接方式:
- 有线连接:自动获取IP地址,需确保网线正常
- 无线连接:
- 在设置界面选择Wi-Fi网络
- 输入8位以上WPA2加密密码
- 测试网络延迟应低于50ms
PPPoE拨号需输入运营商提供的专线账号密码
三、业务账号绑定
完成网络连接后需配置业务信息:
- 在「账号设置」输入12位业务账号(格式:
SCXXXXXX@tv
) - 输入6位数字验证码(安装单或短信获取)
- 绑定联系电话获取密码重置服务
建议完成设置后立即修改初始密码
四、故障排查建议
- 连接失败时检查光猫指示灯状态
- 重启设备间隔需超过30秒
- 错误代码E104表示账号验证失败
复杂问题可拨打10000号通过远程诊断解决
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