一、客服电话查询
扬州移动宽带提供多维度服务渠道,可通过以下联系方式咨询:
- 官方客服专线:4001009761(7×24小时)
- 安装问题反馈:0514-86769755(工作日9:00-18:00)
- 业务经理咨询:13143762413(陈经理)
二、宽带套餐价格
2025年主流套餐分为融合套餐与纯宽带两种类型:
- 融合套餐
- 39元/月:300M宽带+50G流量+150分钟通话
- 79元/月:500M宽带+60G流量+150分钟通话
- 129元/月:800M宽带+100G流量+700分钟通话
- 纯宽带套餐
- 100M包年:360元(免安装费)
- 500M包年:960元(送光猫设备)
三、办理安装流程
- 在线预约:通过官网或客服电话登记基本信息
- 资质审核:工作人员48小时内确认套餐适用性
- 上门安装:专业工程师预约时间完成布线调试
四、注意事项
办理时需携带身份证原件并签署两年在网协议,新用户可享首月体验权益。部分优惠套餐需承诺使用指定手机号卡,迁移或停机可能产生违约金。
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