一、客服电话查询
扬州移动宽带提供多维度服务渠道，可通过以下联系方式咨询：
- 官方客服专线：4001009761（7×24小时）
- 安装问题反馈：0514-86769755（工作日9:00-18:00）
- 业务经理咨询：13143762413（陈经理）
二、宽带套餐价格
2025年主流套餐分为融合套餐与纯宽带两种类型：
- 融合套餐
- 39元/月：300M宽带+50G流量+150分钟通话
- 79元/月：500M宽带+60G流量+150分钟通话
- 129元/月：800M宽带+100G流量+700分钟通话
- 纯宽带套餐
- 100M包年：360元（免安装费）
- 500M包年：960元（送光猫设备）
三、办理安装流程
- 在线预约：通过官网或客服电话登记基本信息
- 资质审核：工作人员48小时内确认套餐适用性
- 上门安装：专业工程师预约时间完成布线调试
四、注意事项
办理时需携带身份证原件并签署两年在网协议，新用户可享首月体验权益。部分优惠套餐需承诺使用指定手机号卡，迁移或停机可能产生违约金。
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