办理前条件确认
需满足以下条件方可办理携号转网：
- 已办理移动实名认证且当前无欠费
- 解除在网合约限制或已履行合约条款
- 距上次转网时间满120日
- 获取有效携出授权码(1小时有效期)
编辑短信CXXZ#姓名#身份证号发送至10086，可查询是否符合转网条件。
办理流程详解
- 获取授权码
编辑短信SQXZ#姓名#身份证号发送至10086 - 线上预登记
通过中国联通APP「服务-号卡-携号入网」提交申请 - 线下办理
携带身份证原件、授权码及手机至联通营业厅完成转网
注意事项
- 原移动账户余额需在转网次月5日后线下办理退费
- 转网后原积分清零，建议提前兑换
- 家庭套餐/副卡业务需提前解约
- 新SIM卡激活前旧卡仍可使用
常见问题解答
| 问题 | 解决方案 |
|---|---|
| 转网后能否转回 | 需等待120天冷却期 |
| 授权码失效 | 重新发送SQXZ指令获取 |
| 5G网络支持 | 需更换支持联通频段的终端 |
通过短信查询、线上申请、线下验证的三步流程，用户可在1个工作日内完成移动至联通的携号转网。建议优先通过联通APP完成预登记，缩短线下办理时间。
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