一、覆盖区域查询方式
沈阳广电免费宽带目前采用分区域试点推广模式，可通过以下方式查询服务覆盖范围：
- 拨打96296客服热线，提供详细地址进行人工查询
- 登录沈阳广电官网在线报装系统实时检测
- 通过”沈阳广电”微信公众号菜单栏「服务大厅」查询
二、免费申请资格条件
现阶段符合以下条件可申请免费宽带服务：
- 沈阳市户籍的低保家庭（需提供民政部门证明）
- 残疾人联合会认证的特殊群体
- 连续三年在网广电数字电视用户
三、线上申请操作流程
符合资格用户可通过以下步骤完成申请：
- 准备身份证、户口本、资格证明文件电子版
- 登录官网在线报装系统填写地址及联系方式
- 上传证明材料并提交审核
- 等待3个工作日内短信确认结果
四、安装注意事项
安装前需特别注意以下事项：
- 保持预留电话畅通接收安装通知
- 确认户内已预埋广电同轴电缆
- 免费套餐含100M基础带宽（动态分配）
- 安装后15日内可申请服务变更
沈阳广电通过分阶段推进免费宽带惠民工程，建议用户优先通过官方渠道获取最新覆盖信息，符合条件者按规范流程提交申请材料，技术人员将在审核通过后提供标准化安装服务。
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