中国联通16元套餐改8元保号套餐操作指南
一、在线客服办理
通过官方客服渠道可快速完成套餐变更，推荐以下三种方式：
- 微信渠道：搜索「中国联通微厅」公众号，发送”人工客服”转接后直接提出变更需求，需配合短信验证
- APP渠道：登录中国联通APP，在「服务大厅」-「在线客服」中发起会话，明确要求变更至8元套餐
- 电话渠道：拨打10010客服热线，按语音提示转人工服务办理
二、手机APP自助办理
在联通APP内可自助完成套餐变更：
- 登录后点击「服务」-「办理」-「套餐变更」
- 在可选套餐列表中选择「8元全国流量王套餐」
- 确认业务协议后提交变更申请
注意部分省份需通过「投诉进度查询」入口触发变更流程
三、线下营业厅办理
持本人身份证到自营营业厅办理：
- 向工作人员明确说明办理「8元全国流量王套餐」
- 确认原套餐无合约限制（如有需先解约）
- 签署业务变更确认单
注意事项
变更前需确认：当前套餐无合约限制、账户余额充足、次月生效规则。如遇系统未显示8元套餐，建议通过投诉渠道触发办理权限
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