一、广电宽带覆盖查询与申请条件
沂源石桥地区用户可通过微信公众号搜索「淄博广电网络」或拨打客服热线96655，核实居住地址是否在广电光纤覆盖范围内。新装用户需准备开户人身份证原件及复印件，租房住户需额外提供房屋租赁合同。
二、线上申请操作指南
推荐使用官方线上渠道完成申请：
- 关注「山东有线」微信公众号，进入「便民服务」菜单
- 选择「宽带新装」服务模块，填写姓名、联系电话
- 输入精确安装地址（例：沂源县石桥镇XX路XX号）
- 选择宽带套餐类型（100M/200M/500M）并提交订单
三、线下营业厅办理流程
沂源石桥镇广电营业厅位于镇中心文化路18号，办理时需注意：
- 携带身份证原件及复印件（正反面）
- 确认光猫设备押金支付方式（支持现金/移动支付）
- 签订两年期协议可享受首年每月减免10元优惠
四、装机流程与设备准备
工作人员将在48小时内完成上门安装：
- 光纤入户布线（建议提前清理弱电箱）
- 安装广电专用光猫设备
- 进行网络速度测试（可要求出示测速报告）
- 指导用户设置Wi-Fi名称及密码
建议自备千兆路由器以获得更佳无线体验，设备摆放位置需远离微波炉等干扰源。
特别提示
| 服务类型 | 生效时间 | 费用标准 |
|---|---|---|
| 带宽升级 | 即时生效 | 补差价 |
| 套餐降级 | 次月生效 | 无违约金 |
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