一、广电宽带套餐费用标准
根据沂水县广电营业厅2025年套餐标准，崔家峪区域提供两种主流宽带套餐：
| 套餐类型 | 网速 | 年费 | 安装费 |
|---|---|---|---|
| 基础套餐 | 300M | 360元 | 100元 |
| 高端套餐 | 500M | 500元 | 100元 |
以上套餐均赠送光猫设备，用户需自备路由器。具体费用可能因促销活动有所调整，建议办理前联系客服确认。
二、宽带办理流程指南
办理广电宽带需完成以下步骤：
- 通过客服电话4001009761或微信kuandai139在线咨询套餐详情
- 携带身份证前往金雀山营业厅（兰山区金雀山一路32号）签订协议
- 支付首年费用及安装费，领取光猫设备
- 等待24小时内安装专员联系预约上门时间
三、安装服务注意事项
安装过程中需注意以下事项：
- 提前确认入户线路接口位置
- 确保安装位置有220V电源插座
- 工作日安装需提前2小时预约
- 安装完成后进行网速测试并签字确认
四、常见问题解答
Q：宽带移机如何收费？
协议期内移机免收费用，需提前3个工作日申请。
Q：故障报修响应时间？
城区用户4小时内响应，乡镇地区不超过8小时。
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