一、区域覆盖不足成核心瓶颈
广电双百套餐虽依托700MHz黄金频段具备强穿透力，但在乡镇及偏远地区仍存在信号盲区。2025年初用户实测显示，约23%的农村用户遭遇基站切换失败，部分室内场所5G信号衰减达40%。与中国移动共享基站的策略未能完全解决深度覆盖问题，尤其在人口密度较低区域，网络质量与三大运营商存在明显差距。
二、办理与销户流程复杂化
广电线下服务网点密度仅为三大运营商的18%，导致用户面临双重困境：
- 线上改套餐功能不稳定，2025年2月小程序端突发停用双百套餐自助服务
- 销户需提交纸质申请并等待15个工作日，较行业平均耗时多出3倍
三、市场竞争策略的局限性
尽管广电推出39元/月含150G流量的升级套餐，但对比三大运营商同类产品仍存缺陷：
| 运营商 | 基础套餐 | 副卡政策 |
|---|---|---|
| 广电 | 39元/150G | 限2张副卡 |
| 移动 | 49元/200G | 支持4张副卡 |
套餐外流量单价高于行业标准28%，制约了重度用户的选择。
四、用户反馈与改进建议
贴吧调研显示，73%的用户因区域限制放弃办理，典型反馈包括：
- 「主卡必须选择信号稳定区域」的强制要求
- 副卡流量共享存在20%的折损率
行业专家建议采取基站共享深度优化、建立线上全流程服务体系等改进措施。
广电双百套餐用户增长乏力本质上是基建布局与服务体系双重短板的集中体现。解决区域覆盖的“最后一公里”问题、优化数字服务流程，将成为破局关键。随着2025年广电加速5G基站建设，预计该套餐用户渗透率有望在年末提升至8.5%。
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