故障现象与初步判断
联通宽带光猫的LOS指示灯持续闪红灯，表明设备未检测到有效光信号。该状态可能由光纤线路物理损伤、光猫硬件故障、运营商机房设备异常或宽带服务欠费等原因引发。用户需优先排除室内线路问题，若无法自行解决则需申报运营商维修。
自助排查与解决方法
按照以下步骤进行基础排查：
- 检查光纤接口是否松动，重新插拔光猫侧光纤接头
- 重启光猫设备，断电等待3分钟后重新通电
- 观察光纤是否存在明显弯折或破损，确保线路平直
- 登录联通手机营业厅APP查询宽带费用状态
需专业维修的情形
若自助排查后仍存在红灯闪烁，可能存在以下需专业人员处理的故障：
- 光猫光模块或接收器硬件损坏
- 楼道光分箱或主干光纤断裂
- 运营商机房设备维护或光口故障
预防措施与后续处理
故障申报时应提供光猫型号及故障代码（若有），优先通过10010客服热线转人工服务。日常使用中避免光猫受潮或高温，定期检查光纤走线路径。维修完成后需确认LOS灯恢复常绿且网络连通性正常。
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