查询准备材料
在线查询联通卡订单前需准备以下信息：
- 办理业务时使用的手机号码
- 订单生成时填写的身份证号
- 系统发送的短信验证码
官网查询流程
通过联通官网查询订单的具体步骤：
- 访问官网
www.10010.com并登录账号 - 在个人中心选择「我的订单」菜单
- 输入手机号和身份证号进行筛选查询
- 查看订单详情及物流信息
手机APP查询
使用中国联通APP的操作指引：
- 打开APP进入「服务」页面
- 点击「订单查询」功能入口
- 输入手机号登录验证
- 查看历史订单和办理进度
注意事项
查询过程中需注意：
- 确保访问的是带官方认证的网站
- 超过30天的订单需联系客服查询
- 订单号可在办理成功短信中获取
通过官网和手机APP均可自助完成订单查询，建议优先使用中国联通APP实时跟踪办理进度。如遇信息不符或查询异常，可拨打10010客服热线核实。
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