准备工作
在线注销联通手机卡前,需确保满足以下条件:
- 已安装中国联通APP(版本需支持销户功能)
- 准备身份证原件用于活体认证
- 确认账户无欠费且已解绑第三方支付平台
- 国际漫游用户需等待服务到期
操作流程
- 登录中国联通APP,通过服务密码或短信验证完成身份验证
- 在「服务」→「办理」中找到「销户」功能入口
- 选择销户原因并阅读须知事项
- 完成双重验证:本机验证码+ICCID号
- 上传身份证正反面照片并完成活体视频认证
- 选择余额处理方式(推荐转移至同省联通号码)
注意事项
为确保注销流程顺利,需特别注意:
- 国际漫游用户需等待次次月正式销户
- 合约期内号码需提前解除协议
- 销户后原号码关联服务将全部失效
- 建议在工作日9:00-17:00提交申请
常见问题
问题 | 解决方案 |
---|---|
审核需要多久? | 48小时内完成审核 |
余额如何退回? | 次月25日前转账至银行卡 |
何时正式停机? | 非漫游用户次月生效 |
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