一、基础设置检查
出境后手机无信号时，建议优先完成以下基础排查：
- 确认手机账户无欠费且已开通国际漫游功能
- 检查手机设置中是否开启数据漫游选项
- 尝试开关飞行模式重置网络连接
二、联系运营商开通漫游
若基础设置正常但仍无信号，可通过以下方式联系运营商：
- 使用境外号码拨打
+8613800100186转接高级专员 - 通过微信搜索「中国移动国际漫游」进入在线客服
- 拨打运营商海外专线，提供身份证信息完成验证
客服开通服务后需等待5-6分钟重启设备
三、手动选择运营商
自动选网失败时可尝试手动操作：
- 进入手机设置 > 蜂窝网络 > 网络选择
- 关闭「自动选择」功能
- 在运营商列表中选择当地合作运营商
加载运营商列表时可能需要多次尝试
四、使用替代通讯方案
临时通讯建议采用以下方案：
- 安装无忧行APP接收短信和电话
- 购买当地临时电话卡
- 使用网络通讯工具（需提前绑定手机号）
五、设备兼容性验证
若长期无信号需排查设备问题：
- 借用他人正常使用的SIM卡测试设备
- 确认手机支持当地网络频段（建议咨询厂商）
- 尝试更换SIM卡槽或备用手机
通过系统化排查可解决90%以上的境外信号问题。建议出境前开通漫游并安装备用通讯应用，遇到故障时优先联系运营商获取专业支持。保留电子版身份证件可加速客服验证流程。
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