一、挂失前准备事项
在线办理挂失前需确保满足以下条件：
- 已安装最新版中国联通APP（建议v11.8以上版本）
- 记得需要挂失的手机号码服务密码或可接收短信验证码
- 准备有效身份证件信息用于身份核验
二、通过中国联通APP挂失
推荐使用官方APP完成即时挂失操作：
- 打开中国联通APP并登录账户
- 点击底部导航栏【服务】选项
- 在办理板块选择【挂失/解挂】功能
- 核对信息后点击【确认挂失】完成操作
该方式支持7×24小时服务，操作成功后立即生效。
三、通过网上营业厅挂失
电脑端用户可通过以下步骤办理：
- 访问中国联通网上营业厅官网
- 登录后进入【自助服务】菜单
- 选择【基础业务办理】中的挂失选项
- 通过短信验证码完成身份验证
四、拨打客服热线挂失
紧急情况下可拨打10010客服热线：
- 接通后按语音提示选择人工服务
- 提供身份证号及近期通话记录核验身份
- 确认办理后系统将发送挂失确认短信
注意事项
挂失成功后需在5个工作日内补办新卡，否则将自动解除挂失状态。线上渠道办理挂失后如需解挂，可通过相同路径在APP或网站操作。
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