一、通过微信快速办理
关注微信公众号“中国联通微厅”，点击底部菜单栏的服务→我的客服，在对话框中输入“转人工”接入在线客服。明确告知客服需办理“8元保号套餐”，部分地区可能称为“4G全国流量王8元套餐”或“安心卡”，需根据客服指引完成身份验证即可。
- 搜索并关注“中国联通微厅”公众号
- 发送“转人工”获取客服支持
- 提供手机验证码确认办理
二、通过联通APP办理
登录中国联通APP，点击右上角客服图标，选择在线服务→输入“人工客服”。直接要求办理8元套餐，若遇到推诿可尝试以下操作：
- 在搜索框输入“投诉”，选择业务办理投诉
- 说明变更套餐需求并提交工单
- 等待10010回访电话确认办理
三、投诉处理渠道
若在线客服拒绝办理，可拨打10015消费者权益保护热线或通过APP提交投诉工单。投诉时需强调：
- 无合约限制的号码应允许自由更换套餐
- 引用《电信条例》关于用户自主选择权的条款
- 必要时可向工信部12300平台提交申诉
四、注意事项与技巧
部分地区存在办理限制时，可尝试以下策略：
- 坚持要求办理“安心卡”或“流量王”套餐
- 说明朋友已成功办理案例
- 拒绝前往线下营业厅，要求电话办理
注意套餐生效时间为次月，办理后需在APP“我的套餐”中确认变更结果。
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