政策宣传与实际情况对比
中国移动官方资料显示，2024年恩平地区推出「限时免安装费」政策，针对100M-1000M宽带套餐提供设备免费安装服务。网页公示的纯宽带套餐显示，300M宽带年费580元可享免安装优惠。但用户实际办理中发现，该优惠仅限特定小区且需绑定手机套餐，部分区域仍存在200-300元不等的设备调试费。
| 套餐类型 | 网速 | 安装费用 |
|---|---|---|
| 纯宽带 | 300M | 名义免费 |
| 融合套餐 | 500M | 设备押金200元 |
| 千兆升级 | 1000M | 月租上涨21元 |
隐性收费项目解析
所谓「全免」政策存在三大隐藏条款：
- 合约绑定：24-36个月强制合约期，提前解约需支付剩余费用30%违约金
- 增值服务：默认开通15元/月全屋WiFi调测费，次年自动续费
- 设备限制：光猫、机顶盒强制绑定，退网时需完整归还否则扣款
用户真实成本测算
以办理300M融合套餐为例，表面「0元安装」实际产生费用：
- 首年支出：59元×12月=708元套餐费+200元设备押金
- 次年支出：79元×12月=948元套餐费+180元增值服务
- 三年总成本：约3100元（含隐形消费占比27%）
决策建议与注意事项
消费者办理时应重点关注：①合约解除条款 ②增值业务清单 ③设备归属协议。建议要求工作人员书面确认费用明细，并保留通话录音作为争议证据。如遇强制扣费，可向工信部投诉维权。
恩平移动宽带安装费用的「全免」承诺存在显著条件限制，实际消费包含隐性成本。消费者需仔细核查套餐细则，警惕「免费」背后的捆绑消费与自动续费陷阱，建议优先选择无合约期的标准化资费产品。
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