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一、怀柔移动宽带资费查询指南
2025年怀柔区移动宽带提供多种套餐选择，其中无需绑定手机号的套餐包括：
- 200M包年套餐：600元/年，含100-200元安装费
- 300M新开卡套餐：490元包年，合约期12个月
- 1000M融合套餐：1188元包年，支持多设备共享
最新资费可通过官网动态查询，2025年套餐价格较2024年整体下调约5%-8%。
二、24小时客服电话与报装渠道
怀柔移动宽带提供全天候服务支持：
- 全国统一客服：10086（支持宽带咨询与故障报修）
- 区域专属热线：400-823-1086（在线申请安装）
- 微信服务渠道：关注”和生活”APP办理业务
新装用户可通过官网预约系统选择3小时内上门时段，装机人员携带专业设备完成光纤接入。
三、宽带迁移服务操作流程
宽带迁移需提前准备以下材料：
- 原宽带账号及身份证件
- 新地址固定联系方式
- 路由器等自有设备
迁移流程分为四步：拨打10086登记信息→预约上门时间→技术人员调试→现场验收网络。符合条件用户可享一年内免费移机服务，跨区迁移需补缴200元线路改造费。
怀柔移动宽带通过多元化资费体系与全天候服务网络，为居民提供200M-1000M速率的灵活选择。建议用户通过官方渠道办理业务，迁移服务需提前3个工作日预约以确保网络无缝衔接。
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