一、网络覆盖与基础服务
江苏广电宽带通过HFC网络实现覆盖，在城市区域已形成较完善的基础设施，部分地区实测5G网络可稳定连接N41频段。用户需配备宽带猫和路由器，通过有线连接或无线网络即可正常访问互联网。
- 广电宽带猫（光机顶盒）
- 双频无线路由器
- 超五类及以上网线
二、实际网速表现分析
根据2024年多地用户实测数据：
- 5G网络室外可达600Mbps，室内平均450Mbps
- 4G网络B34/B39频段实测速率约30-50Mbps
- 300兆宽带可流畅支持4K视频播放
但存在区域性差异，农村地区建议提前测试实际网速。
三、用户使用反馈汇总
长期用户（1年以上）反映：
- 惠民卡套餐支持流量续约，性价比优势明显
- 偶发通话质量波动，主叫识别需运营商优化
- 切换套餐时上月剩余流量不结转
2024年新用户普遍认可无线网络稳定性。
四、常见问题解决方案
针对典型连接故障建议：
- 优先检查物理连接状态
- 重置路由器并更新固件
- 联系96296客服查询光信号强度
异常断网时可尝试切换4G/5G网络冗余接入。
江苏广电宽带在主要城区已具备正常上网能力，5G网络表现尤为突出。用户需注意套餐选择与设备匹配，建议办理前通过官方渠道测试所在区域信号强度。对于网络稳定性要求较高的场景，可考虑保留备用网络接入方案。
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