一、套餐选择指南
德州移动提供300M至2000M多档宽带套餐，其中300M基础套餐月费低至39元，包含150分钟通话和50G流量；千兆套餐129元可满足8K视频直播等高带宽需求。选择建议：
- 1-2人家庭选择300M套餐，支持10台设备
- 3-5人家庭建议500M套餐，适配70-100㎡空间
- 智能家居用户推荐2000M套餐，支持30台设备
二、安装流程详解
办理安装需三步完成：
- 准备身份证原件及复印件
- 拨打13143762413预约安装时段
- 工程师上门完成光纤熔接与设备调试
全市11个区县均支持免费上门安装，新装用户赠送光猫设备。
三、提速降费服务解析
- 登录中国移动APP进入「查询办理」
- 选择「宽带」-「宽带提速」
- 按需选择提速包办理
降费方案：通过工信部渠道可申请套餐降级，成功案例显示月费可从99元降至8元保底套餐。
四、常见问题解答
- 覆盖区域：德城区、陵城区等11个区县全域覆盖
- 合约期限：套餐合约期通常为24个月
- 设备回收：注销宽带需归还光猫
德州移动宽带通过阶梯式套餐设计满足不同用户需求，线上办理与线下安装形成高效服务闭环，配合官方提速工具与合规降费渠道，构建了完整的家庭网络解决方案。
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