一、套餐续费资格确认
联通宽带360元/年套餐属于全国一家亲异地宽带优惠计划，需确认当前宽带账户符合以下条件：
- 原套餐为200M速率档位
- 宽带安装地址未发生变更
- 未欠费且处于正常服务状态
二、通过中国联通APP续费
- 打开最新版中国联通APP，登录宽带绑定的手机账号
- 点击底部「服务」-「异地同享专区」-「全国一家亲」
- 选择「宽带续费」模块，输入宽带拨号账号
- 勾选「360元包年」选项完成支付
三、网页端在线办理流程
电脑用户可通过以下步骤完成续费：
- 访问中国联通网上营业厅官网
- 在「交费充值」栏目选择「固话宽带交费」
- 输入宽带账号后选择「续包年」服务
- 使用支付宝/网银完成360元支付
四、注意事项与常见问题
办理过程中需特别注意：
- 续费前需确认光猫设备未损坏，否则需支付100元设备费
- 网页端续费需选择与安装地址匹配的省级分站
- 异地号码办理需通过「全国一家亲」专属通道
通过官方APP或网页端完成在线续费后，系统将在24小时内发送短信确认。建议保留支付凭证截图，如遇速率异常可通过官方客服热线投诉处理。
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