一、不同阶段的取消流程
根据流量卡申请状态,可通过以下方式取消订单:
- 未发货阶段:登录申请平台取消订单,或联系在线客服中止处理
- 已发货未签收:联系快递员直接拒收包裹,物流系统将自动退回
- 已签收未激活:保持流量卡不激活状态,超过20天有效期自动失效
二、激活后的退订方式
完成实名认证且激活的流量卡需主动办理注销:
- 线上注销:通过联通手机APP进入「我的套餐」页面选择退订
- 线下办理:携带身份证原件至联通营业厅柜台完成销户
- 电话退订:拨打10010客服热线,验证身份后申请退订
三、注意事项
办理取消业务时需注意:
- 同一运营商30天内不得重复申请同类流量卡
- 已充值的话费需主动申请退回,运营商不执行自动退款
- 注销后建议保留业务回执单至少3个月
联通流量卡在不同申请阶段均有对应取消方案,未激活状态可通过系统自动失效简化流程,已激活用户则需通过线上线下渠道完成正式注销。建议根据订单进度选择最便捷的取消方式,避免产生额外费用。
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