一、办理条件与套餐内容
- 使用德州本地移动号码，且套餐未低于48元档位
- 承诺套餐2年内不降档、不转网
- 安装地址需在德州城区及下辖县市覆盖范围内
免费宽带权益包含：
- 100M基础宽带（部分地区可升级至300M）
- 免费光猫设备使用权
- 专业安装服务（部分区域收取材料费）
二、线上办理详细流程
通过移动官方渠道办理的步骤：
- 登录中国移动App，搜索“德州宽带”
- 在优惠活动页面选择“48元套餐免费宽带”
- 填写身份证号、安装地址等详细信息
- 签署电子协议并提交申请
- 等待1-3个工作日审核通过后预约安装
三、线下营业厅办理方式
携带以下材料至德州移动营业厅：
- 身份证原件及复印件
- 本地手机号实名认证凭证
- 安装地址房产证明或租赁合同
工作人员将协助完成：
- 套餐资费确认
- 设备押金缴纳（可退还）
- 安装时间预约
四、注意事项与常见问题
重要提醒事项：
- 合约期内套餐升级需谨慎，降档将终止免费宽带
- 迁移宽带需支付100元移机费
- 免费权益有效期2年，到期后自动续约
常见疑问解答：
- 宽带速率根据覆盖区域调整，可致电10086查询
- 支持最多5台设备同时连接
- 故障报修需通过官方渠道申报
结论：德州用户通过移动48元套餐办理免费宽带时，需注意套餐绑定要求与区域覆盖限制，建议优先选择线上渠道办理并保留电子协议凭证。安装前应确认具体带宽速率及附加费用明细，避免后续使用纠纷。
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