基础短信退订法
最直接的短信退订方式需要准备已插入联通卡的手机设备。在短信编辑界面输入指定指令发送至10010服务号：
- 新建短信内容输入「QXGPRS」发送到10010
- 部分省份用户需发送「2407」指令
- 等待系统自动回复确认退订短信
该方法适用于多数基础流量包，但存在地域差异性。广西用户反馈此方式有效，其他地区建议先尝试。
代码查询退订法
当不确定具体套餐代码时，可通过自助查询获取退订指令：
- 发送「0000」至10010获取所有订购业务列表
- 回复对应业务序号完成退订
- 流量包价格代码退订（如「QXLL50」退订50元套餐）
| 步骤 | 操作 |
|---|---|
| 1 | 发送0000到10010 |
| 2 | 回复业务序号TD |
特殊情况处理
遇到无法自助退订的情况时，建议：
- 通过官方APP提交投诉工单
- 拨打10010转人工服务说明需求
- 次月1号系统自动解除部分合约套餐
注意捆绑套餐可能存在违约金，建议退订前仔细阅读服务条款。
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