业务定义与资费说明
联通保号套餐是面向需要长期保留号码但使用频率较低用户的低价套餐，基础版月租8元包含：
- 30分钟国内通话
- 200MB全国流量
- 短信接收功能
超出套餐后按标准资费计费：流量0.1元/MB，语音0.15元/分钟，短信0.1元/条。
线上办理全流程
- 登录中国联通APP，搜索框输入”客服”进入在线服务
- 发送关键词”8元套餐”触发智能导引
- 选择”套餐变更”-“确认办理”完成预约
- 等待专属客服回拨确认办理
微信公众号办理需发送身份证正反面照片至人工客服审核。
线下办理指南
携带身份证原件前往指定营业厅：
- 直辖市/省会城市每个行政区仅1个网点支持办理
- 办理时需签署《套餐变更确认书》
- 业务生效时间为次月1日
| 区域 | 营业厅 | 地址 |
|---|---|---|
| 西城区 | 西单营业厅 | 西单北大街130号 |
| 朝阳区 | 国贸营业厅 | 建国门外大街1号 |
注意事项与技巧
- 建议先办理好替代流量卡再申请保号套餐
- 客服拒绝办理时可声明：”根据工信部规定，用户有权自主选择套餐”
- 特殊时期可申请远程视频核验办理
套餐变更后原合约权益自动终止，剩余话费可结转。
通过线上线下多渠道均可办理8元保号套餐，建议优先选择APP自助服务结合客服电话确认的办理方式。办理时需注意套餐生效时间和资费变更规则，保留好业务办理凭证以备查询。
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