一、套餐简介与适用场景
联通8元流量王套餐月租仅8元,包含30分钟国内通话和200M国内流量,适合需要保留原号接收验证码、绑定账号或作为备用卡的用户。该套餐支持与19元流量卡组合使用,实现通话与流量的低成本组合方案。
二、线上办理全流程
通过以下三种渠道可完成线上办理:
- 联通APP办理
- 登录后点击「服务」→「办理」→「套餐变更」
- 若无8元套餐选项,联系在线客服发送「转人工」说明需求
- 微信公众号办理
- 关注「中国联通微厅」发送「8元套餐」
- 按提示填写委托书并发送身份证照片至指定邮箱
- 电话客服办理
- 拨打10010转人工客服明确要求办理
- 若被拒绝可拨打10015投诉热线
三、线下办理注意事项
携带身份证前往联通自有营业厅需注意:
- 仅支持新用户或停机满6个月的号码办理
- 部分营业厅可能要求提供贫困证明,可据理力争
- 办理成功后次月生效,原套餐剩余资源清零
四、常见问题与解决方案
问题1:客服推诿不办理?
坚持要求登记需求,或拨打10015投诉后24小时内会收到回访电话
问题2:是否需要更换SIM卡?
老用户可直接变更套餐,无需换卡
问题3:线上渠道无法办理?
因各省政策差异,可通过发送邮件提交材料强制办理
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