一、问题背景与现象
广电双百卡作为中国广电推出的通信服务,近期用户反馈其LTE信号在夜间频繁出现掉线问题。主要表现为:晚高峰后(尤其是22:00至次日6:00)信号强度骤降,网络延迟增加,甚至完全无法连接。部分用户反映此时手机状态栏显示4G标识,网速低于100kb/s,严重影响使用体验。
二、夜间掉线的主要原因
- 基站资源调配策略:合作方移动优先保障自有用户5G资源,夜间关闭部分共享基站5G功能,导致广电用户降频至4G网络
- 网络负载波动:夜间用户集中在流媒体等高带宽应用,加剧共享网络拥塞,触发QoS限速机制
- 信号干扰加剧:城市夜间电磁环境复杂(如照明系统、物联网设备),影响700MHz低频信号稳定性
- 设备维护时段:广电网络夜间进行光机维护,可能造成区域性服务中断
三、技术因素分析
从LTE协议层分析,掉线主要涉及两种场景:
- 切换失败:基站间信号覆盖不连续时,终端无法完成正常切换流程
- 弱覆盖触发释放:当RSRP持续低于-105dBm且SINR<0dB时,系统主动释放连接
指标 | 正常时段 | 掉线时段 |
---|---|---|
RSRP均值 | -89dBm | -107dBm |
SINR均值 | 12dB | -2dB |
四、解决方案与建议
针对不同用户场景的优化建议:
- 网络侧优化:协调移动增加共享基站夜间可用带宽,优化700MHz频段抗干扰算法
- 终端设备检查:更新APN设置至”cbnet”,关闭省电模式中的网络限制选项
- 应急处理流程:夜间出现断网时,依次尝试飞行模式开关、手动选择运营商、重置网络设置
- 硬件升级建议:优先选用支持n28频段的5G终端设备
五、结论
广电双百卡夜间掉线问题本质是资源调度策略与网络共享机制共同作用的结果。随着700MHz频段网络优化的持续推进,以及广电自建基站的扩展(预计2025年末完成10万站建设),该问题将得到显著改善。建议用户通过设备兼容性检查、网络设置优化等方式提升短期使用体验。
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