庄河移动宽带办理热线
用户可通过以下电话咨询宽带新装、套餐变更等业务：
- 全国统一客服热线：10086（24小时人工服务）
- 庄河本地服务专线：0411-89228666（国通通讯科技庄河服务中心）
- 庄河移动分公司电话：0411-89708667（办公时间：8:30-17:30）
优惠套餐及资费详情
2025年庄河地区主流宽带套餐包含以下选项：
| 套餐档位 | 带宽 | 通话时长 | 国内流量 |
|---|---|---|---|
| 49元套餐 | 300M | 300分钟 | 65G |
| 99元套餐 | 500M | 400分钟 | 90G |
| 129元套餐 | 800M | 700分钟 | 100G |
具体资费可能因促销活动调整，建议办理前通过10086确认最新政策。
续费咨询与业务办理
宽带续费及账单查询可通过以下方式办理：
- 拨打10086按3号键转宽带业务专席
- 前往向阳路89号实体营业厅办理
- 通过移动官方APP在线续费
常见问题解答
Q：故障报修响应时间多久？
拨打10086报修后，城区用户24小时内完成处理，乡镇地区不超过48小时。
Q：老用户能否享受新套餐优惠？
可携带身份证至营业厅办理套餐变更，部分合约期内套餐需缴纳违约金。
建议用户优先使用10086全国热线进行基础业务咨询，本地专线更适合处理地址变更、设备维护等区域性服务需求。办理套餐时注意留存业务受理单，以便后续维权使用。
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