一、捆绑消费限制
广西移动的免费宽带服务普遍要求用户必须满足以下条件:
- 绑定月费58元以上的手机套餐
- 强制开通视频会员等增值业务
- 要求预存200-500元话费作为担保金
这种捆绑销售模式导致用户实际支出远超预期,部分用户月均消费增幅达40%。
二、网速与流量限制
实测数据显示免费宽带存在明显使用限制:
时段 | 宣传速率 | 实际速率 |
---|---|---|
非高峰期 | 100 | 45-60 |
晚高峰期 | 100 | 8-15 |
超过300GB流量后自动降速至3Mbps,游戏延迟普遍超过150ms。
三、合约期与服务限制
合约条款包含多项限制性规定:
- 强制24个月合约期
- 提前解约需支付剩余月费30%违约金
- 禁止携号转网直至合约结束
维修响应时间超过48小时的投诉占比达37%。
四、隐性附加费用
隐藏收费项目包括:
- 100-200元设备安装调试费
- 30元/月网络加速服务费
- 光猫押金150元(不可退还)
83%用户表示未在办理时获知全部收费明细。
广西移动免费宽带通过套餐捆绑、速率限制、长期合约等组合策略,形成完整的消费闭环。用户在享受表面免费服务的实际承担着更高的综合成本与更差的服务体验。建议办理前仔细核算两年期总支出,并保留书面协议作为维权依据。
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