方法一:通过中国联通APP关闭
登录中国联通APP,依次点击底部导航栏的「服务」-「办理」选项,在基础业务列表中找到「VoLTE高清通话」功能。若该功能显示已开通状态,点击右侧开关按钮关闭后,系统会弹出确认变更提示,完成验证即可生效。
方法二:通过手机系统设置关闭
不同品牌手机的操作路径略有差异,通用步骤如下:
- 打开手机设置,进入「移动网络」或「双卡与移动网络」
- 选择正在使用的联通SIM卡
- 关闭「VoLTE高清通话」或「启用VoLTE」开关
具体品牌操作示例:
- OPPO:设置 > SIM卡与流量管理 > VoLTE高清通话
- 华为:移动网络 > 移动数据 > VoLTE高清通话
- 苹果:蜂窝网络 > 蜂窝数据选项 > 语音与数据 > 关闭VoLTE
方法三:联系客服关闭服务
通过中国联通APP「我的服务」选择人工客服,或拨打10010客服热线,提供短信验证码后申请关闭VoLTE功能。需注意部分运营商可能会默认周期后重新开通该服务,建议关闭后定期检查状态。
关闭HD显示的核心在于停用VoLTE高清通话功能,用户可根据设备类型选择APP操作、系统设置或人工服务三种方式。部分安卓设备需同时关闭系统设置和运营商服务才能完全消除HD标识,iOS设备建议通过运营商渠道关闭以避免功能冲突。
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