免费移机资格查询
联通用户可通过以下途径确认是否符合免费移机条件：登录中国联通APP查看账户权益说明，或拨打10010客服热线查询当前套餐是否包含移机优惠。部分融合套餐用户可享受0元移机服务，具体以当地政策为准。
三种办理方式详解
- 线上自助办理：通过中国联通APP「服务」-「特色业务」-「超级办」提交移机申请，填写新地址及联系方式，支持实时查看办理进度。
- 电话客服办理：使用本机拨打10010转人工服务，提供身份证号及新地址信息完成登记，工作日内24小时可受理。
- 营业厅现场办理：携带身份证原件及新地址房产证明（或租赁合同），在柜台签署移机协议，工作人员将现场确认光纤覆盖情况。
注意事项与材料准备
- 新地址需已完成光纤覆盖，可通过联通官网查询覆盖范围
- 保留原光猫设备，移机后需配合工程师调试
- 合约期内用户需确认无欠费记录，否则可能影响移机服务
- 申请人身份证原件
- 宽带账号及服务密码
- 新地址有效证明文件
通过官方APP办理可享受最高效的免费移机服务，全程线上操作省时省力。建议提前3个工作日申请，并保持联系电话畅通以便工程师预约上门时间。移机完成后记得测试网络速度，确保服务质量符合标准。
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