通过手机营业厅APP关闭
目前最便捷的关闭方式是通过中国联通手机营业厅APP操作,具体步骤如下:
- 打开APP点击右下角【我的】或【发现】菜单
- 在功能列表中找到【漏话提醒】服务入口
- 进入功能页点击底部【关闭】按钮
- 确认提交后收到业务处理成功提示
部分用户也可直接在APP顶部搜索栏输入”漏话提醒”,通过搜索结果快速进入功能关闭页面。
通过在线客服关闭
对于不熟悉手机操作的用户,可拨打10010客服热线:
- 接通后按语音提示选择【业务办理】
- 转接人工客服验证身份信息
- 口头申请关闭漏话提醒服务
该方法需提供机主身份证号等验证信息,处理结果将通过短信通知。
前往线下营业厅办理
携带以下材料至最近联通营业厅:
- 机主身份证原件
- 需要关闭服务的手机号码
工作人员将协助在业务系统完成退订操作,即时生效无需等待。
注意事项
关闭服务后,当手机处于关机/无信号状态时将不再接收短信提醒。部分套餐可能包含免费漏话提醒服务,退订前建议咨询客服确认资费变化。
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