一、通过中国联通APP关闭HD功能
登录中国联通APP客户端，在首页底部选择「服务」标签页，点击左侧导航栏「办理」入口。在基础业务板块中找到「VoLTE高清通话」选项，点击已开通状态的开关按钮，通过短信验证确认变更后即可完成关闭。
二、通过手机系统设置关闭
Android系统操作步骤
- 打开设置应用选择「移动网络」或「双卡与移动网络」
- 进入当前使用的SIM卡设置页面
- 关闭「VoLTE高清通话」功能开关
OPPO ColorOS系统需在「设置-通知与状态栏-状态栏」中单独关闭HD显示。
iOS系统操作步骤
- 打开「设置-蜂窝网络-蜂窝数据选项」
- 选择「语音与数据」菜单
- 关闭「VoLTE」功能选项
此操作会同步移除状态栏HD标识。
三、其他辅助关闭方式
拨打10010客服热线，提供身份验证信息后由人工客服关闭VoLTE服务。部分机型可通过短信发送「TDVOLTE」至10010实现关闭（需以运营商最新指令为准）。
| 方式 | 时效性 | 适用范围 |
|---|---|---|
| APP操作 | 即时生效 | 所有智能手机 |
| 系统设置 | 即时生效 | 需系统支持 |
| 人工客服 | 15分钟生效 | 老年机用户 |
四、注意事项说明
关闭HD功能后将无法使用高清语音通话，可能影响通话质量。部分套餐可能自动重新开通该服务，建议关闭后重启设备确认状态。双卡用户需分别设置两张SIM卡的VoLTE状态。
通过运营商APP、手机系统设置、客服热线三种主要途径均可关闭HD显示，建议优先使用官方APP进行操作。关闭后需注意网络服务变化，必要时可重新开启保障通话质量。
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