一、办理方式选择
用户可通过以下三种渠道办理宽带业务：
二、套餐确认与材料准备
办理前需注意以下事项：
- 套餐选择应结合带宽需求（100M/300M/1000M）、合约期限（12/24个月）和附加服务（IPTV/固话）
- 需准备身份证原件、实名认证手机卡及安装地址产权证明（租房需提供租赁合同）
- 融合套餐用户需确认主卡符合绑定条件，并了解违约金条款
三、安装全流程说明
办理成功后进入安装阶段：
- 预约确认：工作人员48小时内联系确认安装时间
- 线路检测：安装师傅上门检查光纤入户条件，老旧小区可能需线路改造
- 设备调试：包括光猫、路由器配置及网速测试，确保达标签约速率
- 验收签字：用户确认网络正常使用后签署验收单
通过线上/线下渠道选择合适套餐并提交资料后，通常3个工作日内可完成安装。建议优先通过APP办理享受电子协议签署便利，租房用户需提前与房东确认布线权限。
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