广州移动宽带如何在线申请安装?

广州移动宽带提供全流程在线报装服务,用户通过APP选择地址和套餐后,最快当天可完成安装。所有套餐免设备押金和安装费,支持200M至1000M带宽选择,需绑定广州移动号码并签署12个月合约。

一、办理条件与准备材料

广州移动宽带在线申请需满足以下条件:持有广州移动手机卡(支持最低8元月租套餐)且实名认证,安装地址需在广州市范围内。若选择融合套餐,需确保号码符合最低消费要求。

广州移动宽带如何在线申请安装?

所需准备材料包括:

  1. 申请人身份证正反面照片
  2. 安装地址门牌号(精确到楼层及房号)
  3. 广州移动手机号及服务密码

二、在线申请操作步骤

通过广东移动官方渠道办理:

  1. 登录广东移动智慧生活APP,首页点击「宽带报装」
  2. 输入安装地址并选择「精准地址报装」或「异地宽带报装」
  3. 选择带宽套餐(200M/300M/600M/1000M)并提交订单
  4. 接收验证码确认办理意向
图:APP办理路径示意

三、套餐选择与费用说明

主流套餐包含:

  • 基础套餐:200M宽带月费30元(需绑定移动号码)
  • 融合套餐:88元4G套餐赠送300M宽带
  • 千兆升级包:1000M宽带每月加收50元

所有套餐均免收光猫、路由器设备押金及安装费,需签署12个月合约期。

四、安装流程与时间安排

提交申请后的流程:

  1. 系统自动进行地址覆盖校验(30分钟内反馈结果)
  2. 工作人员致电确认安装时间(工作日8:00-22:00优先处理)
  3. 工程师上门完成光纤布线及设备调试(平均耗时2小时)

非繁忙时段可实现上午申请、下午安装的极速服务,郊区区域最长等待不超过3个工作日。

通过移动官方APP或网站办理宽带报装,用户可享受全程线上化服务。建议优先使用「精准地址报装」功能,并提前准备地址证明文件以加快审核速度。安装完成后可通过10086热线或APP进行网速测试及故障申报。

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