一、基础材料清单
办理电信宽带户主变更需准备以下核心材料：
- 新户主身份证原件及复印件（含港澳台居民居住证）
- 原户主身份证原件或经公证的授权委托书
- 装机地址房产证明（房产证/租赁合同）原件及复印件
- 银行代扣账户变更需提交新户主存折或银行卡
- 单位用户需提供营业执照及法人身份证明
二、办理流程详解
- 线下办理流程
- 双方携带材料至电信营业厅办理
- 填写《宽带过户申请表》并签字确认
- 现场缴纳过户手续费（视地区政策）
- 线上办理通道
- 通过电信小程序上传身份证正反面照片
- 视频认证完成人脸核验
- 电子签名确认变更协议
业务生效时间为材料审核通过后24小时内，变更完成后需核查新户主名下的缴费账户信息。
三、注意事项
办理过程中需特别注意：
- 原账户须结清所有欠费及违约金
- 商业用户与个人用户间存在过户限制
- 异地过户需先办理宽带移机业务
- 委托代办需提供公证授权书
| 办理方式 | 生效时效 |
|---|---|
| 线下营业厅 | 即时生效 |
| 线上视频认证 | 48小时内 |
宽带户主变更涉及用户权益转移，建议优先选择线下双方面签方式办理。线上办理虽便捷但需注意48小时生效延迟，单位用户过户需特别注意营业执照备案信息更新。办理前建议拨打10000号确认属地具体政策。
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