业务定义与适用条件
电信宽带改名业务是指用户在姓名变更或登记错误时，通过官方渠道修改宽带账户户名的服务。该业务仅适用于天翼宽带拨号用户，且需满足以下任一条件：
- 原装机登记姓名存在拼写错误
- 因法定姓名变更需同步修改账户信息
需特别注意的是，该服务不可单独修改宽带户名，必须与接入号码机主名同步变更。
改名业务办理流程
- 准备材料：身份证原件及复印件、户口本（含曾用名记录）等证明文件
- 前往营业厅：携带材料至中国电信指定营业网点
- 填写申请表：获取《本地电话业务变更登记表》并加盖公章（单位用户）
- 身份核验：工作人员核对证件与系统登记信息
- 业务生效：提交申请后系统即时更新户名信息
注意事项与特殊说明
办理过程中需注意以下要点：
- 单位用户需提供营业执照原件及法人授权书
- 改名业务不收取任何手续费
- 新户名将在次月账单中体现
- 与宽带绑定的iTV、固话等关联业务将同步更新
- 仅限同身份证件下的姓名变更
- 非实名登记用户需先完成实名认证
电信宽带改名业务通过标准化的线下办理流程，确保用户账户信息与法定身份的一致性。建议用户提前准备完整材料，选择工作日办理以避开业务高峰。完成改名后，可通过10000号客服或网上营业厅核对账户信息变更结果。
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