失效联通卡激活步骤与号码恢复实名认证指南

本文详细说明联通卡线上/线下激活与实名认证流程,包含7日内线上复通限制、ICCID码使用规范及人工审核材料准备要求,适用于2025年SIM卡恢复场景。

失效联通卡激活步骤

若您的联通卡因未激活或停机需重新启用,可通过以下步骤操作:

  1. 下载并打开中国联通APP,进入首页后点击底部【服务】-【号卡激活】
  2. 准备本人身份证原件及需激活的SIM卡,点击【开始激活】进入流程
  3. 输入身份证号码后6位和SIM卡背面ICCID码最后7位数字
  4. 完成人脸识别等实人认证步骤,等待系统自动审核

号码恢复实名认证流程

因实名认证失效导致的停机需进行补登记:

线上恢复流程
  • 在APP搜索栏输入”自助复通”,按指引完成二次实人认证
  • 上传身份证正反面照片并补充活体检测视频
线下恢复流程
  • 携带身份证、社保卡和近6个月通话记录证明
  • 提供至少两条三个月前的呼出通话记录供核验
  • 签署实名认证承诺书并等待人工审核

注意事项与时间限制

操作时需特别注意以下要求:

  • 线上复通仅限停机后7日内办理,逾期需线下处理
  • 次月生效的SIM卡激活后需等待计费周期更新
  • 人工审核失败时需重新提交近三个月缴费记录

建议用户优先通过APP完成激活和实名认证流程,若遇复杂情况可提前准备通话记录、缴费凭证等辅助材料以提高办理效率。特殊情况下建议直接联系10010客服查询具体停机原因。

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