一、营业厅办理取消
携带办理者身份证原件、宽带设备（光猫/路由器）及业务单据，前往当地电信营业厅办理。建议避开每月1-3号系统出账期，选择月末办理可避免次月费用产生。
办理流程包含以下步骤：
- 向工作人员提出宽带提速服务取消需求
- 提交设备并确认设备押金返还情况
- 签署业务变更确认单
二、线上渠道取消
通过电信官方平台可自助办理：
- 网页端：登录电信网上营业厅，在“业务办理”中选择“宽带提速服务管理”，点击取消
- 手机APP：打开“电信营业厅”APP，进入“我的套餐”-“增值服务”页面操作取消
三、电话客服取消
拨打电信客服热线10000号，按语音提示转接人工服务。需准备的信息包括：
- 宽带账号或绑定的手机号码
- 身份证号码后四位验证
- 服务密码（可选）
四、注意事项
办理取消前需特别注意：
- 确认是否在合约期内，提前解约可能产生违约金
- 结清所有未出账费用，避免影响征信记录
- 保留业务回执单至少三个月以备查询
取消电信宽带提速服务可通过线上线下多种渠道完成，建议优先选择线上自助服务以节省时间。办理时需特别注意设备归还与费用结算，若涉及合约期限制建议提前咨询客服了解违约金细则。
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