一、覆盖查询方法
广东移动用户可通过以下三种方式查询宽带覆盖情况：
- 广东移动APP查询
- 打开APP点击底部”业务办理”→”装宽带”→”宽带报装”
- 在地图界面查看蓝色标志覆盖区域
- 官方网站查询
- 访问广东移动官网（https://wap.gd.10086.cn）
- 选择城市后输入小区名称查询覆盖详情
- 客服热线查询
- 拨打10086转人工服务
- 提供详细地址获取覆盖信息
二、安装地址选择步骤
确认覆盖后需按规范提交安装地址：
- 城中村用户：需精确到”X区X街道X村X巷X号X楼”
- 小区住户：需注明小区名称及具体楼栋编号（例：中银花园中行阁10A）
- 新装用户：需确认手机套餐是否满足58元最低消费要求
三、服务区域详情
广东移动宽带覆盖呈现以下特点：
- 珠三角地区覆盖率超95%，重点覆盖商业住宅区
- 城中村采用光纤到户（FTTH）覆盖模式
- 新建小区实行预覆盖政策，交房即具备安装条件
| 区域类型 | 报装时效 | 安装时效 |
|---|---|---|
| 已覆盖区域 | 即时受理 | ≤48小时 |
| 新覆盖区域 | 3工作日确认 | 预约安装 |
通过多渠道查询结合标准化地址填报，用户可快速完成宽带业务办理。建议优先使用移动APP实时查询功能，确保地址信息完整准确以提高办理效率。
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