核心客服电话
中国移动为广东地区宽带用户提供以下核心服务热线：
- 全省统一客服热线：10086（转宽带服务）
- 7×24小时宽带专线：1008616（部分地市）
地区分号查询
| 城市 | 联系方式 |
|---|---|
| 广州 | 020-10086 / 400-833-1086 |
| 汕头 | 1008616 |
| 全省企业专线 | 020-10086转8号键 |
其他服务渠道
除电话服务外，还可通过以下方式获取支持：
- 广东政务服务网在线办理宽带业务
- 广州政务服务中心线下窗口（华利路61号）
- 移动官网自助报障系统
服务须知
拨打客服电话后，根据语音提示选择「宽带故障」选项，描述问题时建议准备宽带账号、设备型号等信息。营业厅办理需携带身份证原件，企业用户需提供营业执照复印件。
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