故障现象说明
当联通光猫LOS指示灯呈现红色常亮或闪烁状态时，表示光纤信号传输异常。该故障会导致宽带网络中断，用户无法正常上网。
原因分析
主要故障原因可分为四类：
- 外部线路问题：分光器故障或主干光缆断裂
- 设备接口异常：光猫光模块损坏或光纤接头松动
- 光纤弯折过大：室内光纤弯曲半径小于5厘米导致信号衰减
- 服务状态异常：宽带欠费或机房设备维护
解决方案
建议按以下步骤排查处理：
- 检查光纤接头是否插紧，重新拔插光纤线
- 理顺光纤线路，确保无锐角弯折
- 重启光猫设备，观察指示灯状态
- 通过联通APP进行网络诊断或拨打10010报修
注意事项
用户自行处理时需注意：避免用力拉扯光纤线，清洁接头应使用无水酒精擦拭。若故障持续超过2小时，建议及时联系联通工程师处理。
LOS红灯故障多由物理连接异常引起，通过基础排查可解决60%以上的常见问题。复杂故障需专业人员使用光功率计等设备检测，用户应优先通过官方渠道报修。
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