方法一：检查设备标签信息
广电宽带安装时提供的路由器或光猫设备，通常会在机身背面或底部贴有信息标签。按照行业规范，该标签可能包含以下内容：
- 宽带初始账号：一般为8-12位数字组合
- 初始密码：6-8位字母数字混合字符
- 设备管理地址（如192.168.1.1）
建议优先检查设备原始标签，此方法适用于未修改过初始密码的用户。
方法二：登录路由器管理界面
若设备标签信息已模糊或丢失，可通过以下步骤查询：
- 连接路由器WiFi或有线网络
- 浏览器输入管理地址（常见为192.168.1.1）
- 使用默认账号密码登录（通常为admin/admin）
- 在「网络设置」→「宽带拨号」页面查看PPPoE密码
方法三：联系广电客服查询
携带有效身份证件通过以下渠道办理：
- 电话客服：致电96516按语音提示转人工服务
- 线下营业厅：查询武汉广电官网服务网点
- 在线客服：通过「武汉广电网络」微信公众号联系
方法四：查阅业务开通单据
广电装机人员上门安装时提供的业务受理单包含关键信息：
| 字段 | 示例内容 |
|---|---|
| 客户编号 | WHGD2025**** |
| 宽带账号 | 02788***** |
| 初始密码 | gd***** |
建议妥善保管纸质单据或电子版存档。
通过设备标签、路由器后台、客服渠道和业务单据四种方式，用户可有效获取武汉广电宽带初始密码。建议优先使用非接触式查询方法，若密码已修改需通过官方渠道重置。
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